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店舗情報

店舗名
SUMINO ONLINESHOP
販売事業者名
株式会社スミノ
販売責任者名
宗野晃彦
所在地
本社
〒231-0861
神奈川県横浜市中区元町5-205
電話番号
045-641-0921
FAX番号
045-661-1425
メールアドレス
info@sumino-yokohama.jp
ホームページURL
https://www.sumino.biz/index.html

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文いただいてから通常1~3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

不良品の取扱

商品到着後は、速やかに商品内容をご確認ください。
商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万が一 「商品違い」「破損」「不良品」 がございました場合は、当店までご連絡ください。
商品到着日を含め 7日以内 にご連絡いただいた場合に限り、交換または返金にて対応いたします。
返品の際の送料は 当店が負担 いたします。

なお、以下の場合は不良品としての返品・交換をお受けできません。

  • 商品到着日を含め 7日を過ぎた場合
  • 事前連絡なく商品を返送された場合
  • 商品の一部または付属品を紛失された場合
  • お客様のもとで傷・汚れが生じた場合

返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。
この期間を過ぎたものに関しましては、返品・交換をお受け出来ませんのでご注意ください。

また、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

  • セール品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 商品の付属のタグなどを切り離した商品
  • お客様が汚損(ファンデーション、口紅等)・破損された商品
  • 商品到着より1週間以上経過した場合
  • 弊社へ返品連絡後、1週間を過ぎても返品商品が届かない場合
  • お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
  • 事前に返品・交換のご連絡がなく返送された場合
  • ギフトラッピングを利用してお買い上げされた場合
  • マスク、ハンカチに関しましては、健康上および衛生上の理由により、お客様都合によるご返品・ご交換は、未開封品も含めてお受けできかねます。

詳細は、「お買い物ガイドの返品・交換について」のページをご覧ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERSのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
後払い

PayPay

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に、以下の料金が必要となります。

  • 消費税(10%)
  • 送料
  • 代金引換手数料(代引き利用時)
  • 後払い手数料(後払い利用時)

※送料の詳細は「お買い物ガイド」をご確認ください。

申込の有効期限

特になし

販売数量

商品ごとに在庫数を設定しております。
在庫数を超えるご注文があった場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。

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